Vous êtes clients Ticketac et avez passé votre commande via votre compte client :
Depuis « Mon compte », sur la page d’accueil de www.ticketac.com, nous vous invitons à cliquer sur « Visualiser mes commandes ». En vous identifiant (adresse mail et mot de passe), vous pourrez ainsi voir toutes vos commandes et imprimer à nouveau votre billet électronique.
Si vous n’arrivez qu’à visualiser la facture, nous vous invitons à nous contacter par mail ou par téléphone en indiquant votre numéro de commande, afin que l’un de nos conseillers réponde au mieux à votre demande.
Vous avez passé votre commande sans créer de compte client Ticketac :
Nous vous invitons à contacter notre service client par mail ou téléphone, en indiquant votre numéro de commande (si vous l’avez relevé).