→ Je peux retrouver mes billets à tout moment depuis mon espace client Ticketac, dans la rubrique « Mes commandes ».
→ Si j'ai effectué mon achat en tant qu'invité, je n'ai pas de compte associé à ma commande : celle-ci est donc uniquement consultable dans l'e-mail de confirmation que j'ai reçu au moment de l'achat. Il n'est pas possible de relier une commande passée en invité à un compte existant, même si celui-ci utilise la même adresse e-mail.
→ S’ils n’y figurent pas, je peux contacter le service client à l'adresse suivante serviceclients@ticketac.com afin d’obtenir de l’aide.