Je peux d’abord modifier mon mot de passe depuis mon espace client, dans Mes informations personnelles.
Si je n’arrive pas à me connecter, depuis « Mon compte » sur la page d’accueil, je clique sur « Mot de passe oublié ? ». Après avoir renseigné mon identifiant de connexion, je reçois un email me permettant de réinitialiser mon mot de passe 📩.
Si je ne le vois pas, je pense à vérifier mes courriers indésirables / spams.
Le lien de réinitialisation est valable une seule fois.