Chez Ticketac, nous avons 2 types de billets différents : les e-billets et les contremarques/vouchers.
Le e-billet est un billet électronique proposé par la salle de spectacle qui détient un code-barres. Ce code-barres vous sera demandé à votre arrivée dans votre salle de spectacle, musée ou encore parc d’attraction afin de le scanner et d’accéder à votre réservation.
Vous pouvez retrouver la contremarque en vous connectant à votre compte client Ticketac, dans la rubrique « mes commandes ».
Si vous n'avez pas de compte client, en cas de perte ou vol contactez notre service client pour obtenir un duplicata.
La contremarque/voucher est un billet récapitulant votre commande à échanger auprès de l’accueil de la salle du spectacle, 30 minutes avant le début de la séance. Vous pouvez retrouver la contremarque en vous connectant à votre compte client Ticketac, dans la rubrique « mes commandes ».